La Sotelma/ Malitel a lancé, il y a quelques mois, un nouveau « moden Wifi 3G+ », dans le but de satisfaire ses fidèles clients. Pour en savoir davantage sur ce produit innovant, nous nous sommes rendus au siège de la Sotelma-Malitel, notamment au niveau des Agences grands comptes et Agences entreprises qui s’occupent de sa promotion. Elles sont situées à Hamdallaye Aci 2 000, sur la rue 286, dernière Orabank.
Sur place, on découvre d’emblée que les agences grands comptes et les agences entreprises cohabitent bien et sont à l’œuvre avec une vingtaine d’agents expérimentés pour satisfaire les clients de Sotelma/Malitel.
Notre première question : Pourquoi le choix de ce site pour la promotion du « modem Wifi 3G+ » ? « C’est pour être plus proche de notre clientèle. Comme l’Aci 2 000 est réputée comme une zone d’affaires. Le lancement du nouveau produit « Wifi » répond au besoin de la clientèle. Parce qu’on sait qu’il y a un besoin de partage de connexion», a rappelé Balla Coulibaly, le chef du service Wifi. Ce nouveau produit mis à la disposition de clients, est très pratique. On a toute la facilité qu’on peut avoir. On peut le mettre dans la poche. Le fonctionnement, d’après lui, est très simple et pratique. Facile à emporter, donc pas encombrant, le « modem Wifi 3G+ » Malitel est chargeable avec un ordinateur. Les recherches sont possibles et peuvent se faire en famille avec une carte de recherche ; il suffit tout simplement de souscrire au forfait souhaité. A partir d’une puce Malitel 3G+ quand on met des forfaits Malitel, on a internet en deux modes : « mode câblé » et « mode wifi ». Ce dernier est sécurisé par un mot de passe, seul le propriétaire dispose de droit d’accès pour autoriser quelqu’un à surfer.
Le nouveau « modem Wifi 3G+ » est cédé à seulement 39 900 F CFA dans tous les points de vente et agences Malitel. Sa spécificité, aujourd’hui, c’est qu’on peut connecter 10 machines sur le signal, alors que de l’autre côté, la capacité maximum de connexion est de 5 appareils. Les clients ne cessent de visiter le service pour avoir le nouveau produit Malitel. Les ventes sont très importantes. « Au moins 10 appareils sortent chaque jour, depuis le lancement du Wifi », selon le premier responsable du service.
« Le Wifi, souligne Balla Coulibaly, est un très bon produit innovant qui répond à la mobilité des clients. Je les invite toujours à venir s’abonner, à voir la différence par rapport à ce que l’autre opérateur propose. Nous sommes à 250% de bonus sur tous les achats de forfaits 3G+. ce sera l’occasion pour les clients de bénéficier de promotion en cette veille de fête ».
La rédaction
