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Rapprocher l’administration des usagers : la Cmss lance son centre d’appel

La ministre de la Santé et du Développement social, Mme Diéminatou Sangaré, a présidé à la cérémonie de lancement d’une ligne verte, vendredi 12 aout dernier, au siège de la structure. Cette initiative a pour but de prendre en compte les préoccupations des usagers de la Caisse malienne de sécurité sociale (Cmss). Après des appels inauguraux bien concluants vers ce nouveau Centre d’appel, les retraités conduits par leur président, Seydou Monzon Traoré, n’ont pas caché leur joie et leur reconnaissance pour cette belle initiative. Selon le chef service relation client, Souaibou Hamadoun Traoré, ce centre est ouvert de 08h à 16h du lundi au vendredi et de préciser qu’en son sein,  05 positions  avec une capacité de 200 appels par position et par jour sont possibles.

Source: LE PAYS

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