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Carte NINA : Le calvaire des demandeurs de passeports maliens !

La carte NINA (Numéro d’identification nationale) ou la fiche individuelle, sont aujourd’hui des documents indispensables pour l’obtention du passeport biométrique au Mali.  C’est un véritable parcours de combattant pour les demandeurs de ce sésame de voyage quant à l’acquisition du passeport.

L’accès et obtention des documents administratifs est un droit pour le peuple. La facilitation de leur accès est un devoir pour les autorités en charge.

Au Mali, l’acquisition des documents administratifs, est un casse-tête pour le citoyen lambda. Dans les administrations publiques, surtout les commissariats de police, les mairies, les tribunaux, des maliens souffrent de la lenteur des services.

En effet, c’est en 2015 que le Mali a signé un contrat de 10 ans avec une société française Oberthur Technologies et une année après soit en avril 2016, il y a eu le lancement du passeport biométrique au détriment de l’ancien passeport confectionné par la société Canadian Bank. De ce fait, il y a eu amélioration dans le délai d’acquisition qui est fixé à deux semaines soit dix jours ouvrables. Mais le hic est que la carte NINA ou la fiche individuelle du Recensement Administratif à Vocation d’Etat Civil (RAVEC) pose toujours problème.

« Je me suis enregistré pour avoir mon passeport depuis fin mai dernier et on m’a donné deux semaines comme délai. Aux termes de ce délai je suis venu pour récupérer mon passeport et l’agent de la police l’a cherché en vain et m’a remis un numéro pour appeler et connaitre la raison. Au bout du fil, une dame m’a dit, après avoir communiqué le numéro de mon NINA, qu’il y a une erreur sur mon NINA et que je dois aller à Korofina, cellules techniques d’accueil citoyen (CTAC) pour obtenir la bonne fiche qui m’appartient. Arrivé au CTAC deux personnes à la porte, m’ont fait savoir que je dois retourner à l’immigration pour voir un certain Koné. Car c’est ce dernier qui doit apporter ma demande. J’ai fait pourtant ma demande à l’immigration et jusqu’à présent plus de deux semaines je n’ai pas de réponses », raconte Mady Soumano.

Zoumana Sylla, visiblement énervé, déclaré que les services dans les administrations publiques du pays, c’est la déception : « Il faut revoir le marché de notre pays. Partout où on a besoin de service c’est la déception générale. Je viens de perdre mon voyage à cause d’une fiche individuelle que je dois avoir par un service est créé à cet effet. Mais malheureusement les agents en poste font tout sauf le travail pour satisfaire les usagers. Ils attendent seulement une avance pour exécuter le devoir pour lequel ils sont payés. Et pourtant on peut imprimer une simple fiche en une seconde mais il faut deux semaines voire trois mois pour l’avoir, c’est un grand désarroi », dénonce-t-il.

Le problème de carte NINA ou de la fiche individuelle du RAVEC est un sérieux souci pour ceux qui ont des erreurs sur leurs données notamment les maliens établies dans la diaspora. Très généralement les erreurs sont commises par les agents du RAVEC et les citoyens ramassent les pots cassés.

Seydou K. KONE

Source: Bamakonews

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