Ce lundi 27 janvier 2025, le Médecin Général de Brigade Boubacar DEMBELE, Directeur Général de la CANAM, a effectué une visite à la Direction en charge des réclamations pour évaluer l’état d’avancement dans le traitement des demandes liées aux cartes AMO.
Au cours de cette visite, les techniciens ont présenté un état des lieux détaillé, mettant en avant une nette diminution des réclamations. Cette amélioration s’explique par le rythme soutenu de la production et de la distribution des cartes AMO.
Il convient de souligner que les cartes produites sont transmises aux Organismes Gestionnaires Délégués (OGD), notamment l’INPS et la CMSS, pour permettre aux assurés de les récupérer rapidement et sans encombre.
Pour renforcer ce processus, le Directeur Général a désigné un Conseiller Technique, chargé de suivre de près la distribution des cartes et de lui en rendre compte chaque semaine. Cette initiative témoigne de l’engagement de la CANAM à améliorer continuellement la qualité de ses services au profit des assurés.
