Cette visite avait pour objectif de s’enquérir de l’état d’avancement des dossiers en cours de traitement au sein de ladite direction. À cette occasion, il a été porté à la connaissance du Directeur Général que deux sessions de formation ont récemment été organisées, l’une portant sur l’outil Bill Alerte, et l’autre sur l’analyse des données, dans une optique d’amélioration continue de la performance.

Satisfait des résultats obtenus, le Directeur Général a félicité les équipes pour leur engagement et les a encouragées à maintenir cette dynamique positive. Il a, en outre, recommandé l’élargissement des formations à l’ensemble des médecins, notamment sur l’extraction et l’exploitation des données informatiques, en vue d’une meilleure utilisation des outils numériques dans le suivi et l’évaluation des activités.

Cette démarche s’inscrit dans la volonté de la CANAM d’optimiser la qualité des soins et de renforcer la gouvernance de l’assurance maladie au Mali.