Dans sa politique d’innovation, la banque UBA a convié ses fidèles clients, pour une première rencontre, dans la salle du cinéma Babemba, le jeudi 09 janvier 2020. A l’occasion, des nouveaux produits digitaux de la banque UBA Mali ont été présentés aux clients. Les responsables marketing de la banque panafricaine ont réalisé une projection pour présenter leurs nouveaux produits digitaux aux fidèles clients. Il s’agit d’une nouvelle année, une nouvelle ambition. Pour bien démarrer l’année 2020, la Banque Panafricaine UBA a surpris avec des ” nouveaux produits digitaux’’.
En effet, c’est par le truchement d’une projection de film sur l’écran du cinéma Babemba que la banque UBA Mali a procédé à la présentation de ses tous nouveaux produits censés faciliter les opérations des clients. Il s’agit de: UBA mobile banking App, Internet banking et Leo banquier. Tels sont les nouveaux produits digitaux lancés en présence de nombreux clients de la banque. Le transfert d’argent d’un compte UBA à d’autres comptes des banques de la place, la consultation des relevés bancaires, le jumelage d’un compte UBA à un compte Orange Money ainsi que la consultation de son banquier via ‘’Messenger’’ sur Facebook sont désormais opérationnels au grand bonheur des clients de UBA Mali. Pour plus de visibilité, la banque a fait appel à une équipe de professionnels pour la production d’un film avec des acteurs et une intrigue, comme au cinéma. UBA innove avec le placement de ses propres produits, comme au cinéma ! Cette technique de publicité utilisée par les sponsors des grandes productions de cinéma ou clips vidéo consiste à mettre en avant un produit sans en donner l’impression. Le concept se veut également interactif puis que le public a été sollicité après la diffusion du film. Des lots ont été offerts par l’équipe marketing de la banque à ceux qui ont réussi à identifier les produits dissimulés dans la projection à travers un jeu question. Selon l’équipe de communication, le choix de ce concept répond au contexte et la vision, mais aussi au goût des clients. « Les temps changent, les clients aussi. Pour attirer l’attention du client, il faut le surprendre, sortir de la routine. Les lancements de produits, format conférence de presse classique, c’est du déjà-vu. A UBA on fait le pari du changement, de l’audace ! » Une audace qui paie plutôt bien jusque-là sur les réseaux sociaux, puis que UBA a su se positionner comme numéro 1 de la communication digitale au Mali. Il suffit de faire un tour sur le ‘’Messenger’’ de Facebook pour consulter le fameux Leo banquier pour savoir ce qu’il en est, surtout que ce Leo banquier est annoncé disponible sous peu sur WhatsApp au grand bonheur des clients. KADOASSO I.
