La société de téléphonie Moov Africa Malitel a lancé, hier mardi 25 avril 2023, une nouvelle application dénommée My Moov. Une application qui permet aux clients de gérer en toute simplicité leurs comptes mobiles depuis leurs smartphones ou tablettes. La cérémonie de lancement s’est déroulée à l’hôtel Radisson Collection sous la présidence du Directeur général de Moov Africa Malitel, Abdel Aziz BIDDINE ; du chef du département marketing, Brahima KOMSI et de plusieurs responsables de la société.

Dans ses mots introductifs, le directeur général de la société Moov Africa Malitel, Abdel Aziz BIDDINE, a expliqué que dans le cadre de ses innovations pour la simplification du processus aux clients, Moov Africa Malitel avait développé My Moov. Un outil simple à utiliser et qui permettra aux clients d’effectuer différentes opérations. Le Directeur général a espéré que cette application allait répondre aux attentes des clients.
Le chef du département marketing, Brahima KOMSI, a présenté les différentes fonctionnalités de l’application My Moov. Selon lui, My Moov est l’espace client qui permet d’accéder à tout l’univers de Moov Africa Malitel de manière pratique et conviviale.
Ainsi, selon ses explications, les clients peuvent télécharger My Moov sur Google Play et sur App Store. Aux dires du responsable du département marketing, MyMoov permet de suivre et de contrôler au plus près la consommation du numéro en toute transparence. L’application permet aux clients de contrôler leur solde, bonus crédit, forfaits appel, forfaits internet, bonus SMS, forfaits souscrits en cours.
Ce n’est pas tout, avec l’application My Moov, les clients peuvent souscrire aux forfaits d’appel, internet et SMS les plus généreux en toute simplicité. Il s’agit des forfaits Damou ; forfaits internet ; forfaits Grati+ Koura ; forfaits appel international ; forfaits mensuels prépayés ; SOS crédit et internet : DEME.
L’application donne également la possibilité aux clients de construire leurs forfaits avec Moov Flex et communiquer selon leurs besoins de 500 F jusqu’à 5000 FCFA.
À partir de l’application MyMoov, les clients ont la possibilité d’effectuer leurs transactions en toute sécurité. Il s’agit des opérations de transfert d’argent ; de retrait d’argent ; d’achat de crédit téléphonique ; d’achat de forfait internet.
De même, cette nouvelle application permet aux clients de payer leurs factures avec Moov Money. Il s’agit des services Moov Africa Malitel ; EDM Sa ; SOMAGEP ; ISAGO.
À partir de MyMoov, les clients peuvent également effectuer leurs abonnements TV (Canal+, Malivision, Startimes) sans se déplacer.
L’application permet aussi de gérer les opérations bancaires avec Moov Money. C’est-à-dire, avec l’application My Moov, la banque est désormais dans le téléphone. Elle donne la possibilité de faire des transferts d’argent du compte Moov money vers le compte bancaire ; des transferts d’argent du compte bancaire vers le compte Moov Money ; de vérifier le solde bancaire et d’avoir le mini relevé.

PAR MODIBO KONE

Source : Info Matin